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Nos compétences sont liées à l'évolution des demandes en Facteurs Organisationnels et Humains (on ne peut se préoccuper des Facteurs Humains sans s'intéresser de près à l'Organisation...) : de la " simple " amélioration des conditions de travail sur un poste de travail bien identifié, en interface avec le reste de l'atelier ..., à l'automatisation d'ateliers ou de sites, la centralisation de salles de contrôle, l'amélioration de la qualité, la recherche de l'ultrafiabilité, en fonction des challenges rencontrés par nos clients, et dans lesquels les aspects Facteurs Organisationnels et Humains sont toujours présents, ne serait ce que par la dynamique permanente de changement qui impacte de nombreux opérateurs.
Nous avons développé une compétence complémentaire sur les aspects linguistiques pour faire face au défi des bases de données de retour d'Expérience, de réglementations, procédures...souvent très riches mais mal exploitées du fait d'outils inadaptés. Nous utilisons les techniques de Traitement Automatique des Langues (TAL) pour repérer les incohérences, les régularités, faire des statistiques sur des données textuelles, apprécier ou améliorer la cohérence avec le texte des codages généralement utilisés pour caractériser le phénomène.
Notre société a obtenu un lambda mu d'or pour la meilleure conférence interactive au congrès d'Avignon en octobre 2008, pour une communication réalisée en collaboration avec le Bureau Enquêtes et Analyses de l'Aviation Civile. |
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